Συχνές Ερωτήσεις

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις σε μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις!

Τι πρέπει να γνωρίζω για τον λογαριασμό μου;

Με την δημιουργία Λογαριασμού αποκτάτε πρόσβαση στο PhotoinPRO.com. Ο λογαριασμός σας είναι μοναδικός και ανήκει σε εσάς ως εκπρόσωπο της εταιρείας σας.

Στο λογαριασμό σας μπορείτε να δείτε και να επιβεβαιώσετε τα προσωπικά και εταιρικά στοιχεία που έχετε δηλώσει στο PhotoinPRO.com προκειμένου να διασφαλίσετε τις παραδόσεις των παραγγελιών σας.

Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία του λογαριασμού μου και πώς;

Μετά την αρχική εγγραφή σας στο PhotoinPro.com, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης και τα βασικά στοιχεία του λογαριασμού σας. Τα φορολογικά στοιχεία σας αλλάζουν μετά από αίτησή σας στην ομάδα εκυπηρέτησης.

Τι μου προσφέρει το PhotoinPRO.com;

Στο PhotoinPRO.com θα βρείτε όλα τα προϊόντα (εκτυπώσεις, είδη χαρτοπωλείου, φροντίδα χώρου, προϊόντα κουζίνας – καφέ, ιδέες για δώρα) και πολλά άλλα προίόντα που καλύπτουν τις ανάγκες της εταιρείας σας και μάλιστα σε ειδικές τιμές.

Πώς να πλοηγηθώ & να κάνω αγορές;

Στο PhotoinPRO.com θα βρείτε όλα τα προϊόντα αποκλειστικά για τις ανάγκες των επιχειρήσεων.

Για να διευκολύνουμε την αναζήτησή σας, έχουμε χωρίσει τα προϊόντα μας σε 6 βασικές κατηγορίες που θα βρείτε στο μενού των προϊόντων που βρίσκεται στα αριστερά σας.

Πως μπορώ να αναζητήσω προϊόντα;

Στην περίπτωση που ψάχνετε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο με τον φακό «αναζήτηση» που βρίσκεται πάνω αριστερά σε όποιο σημείο του site και αν βρίσκεστε.

Συμπληρώστε το όνομα του προϊόντος, κατά προτίμηση με κεφαλαία γράμματα (είτε με τη μάρκα, είτε με την περιγραφή του) και πατήστε το κουμπί αναζήτησης ή το κουμπί “enter”.

Για καλύτερα αποτελέσματα μη χρησιμοποιείτε τόνους, διαλυτικά και κόμματα. Επιπλέον κατά την πληκτρολόγηση, η λειτουργία «Auto Complete», προβλέπει το προϊόν της αναζήτησής σας και εμφανίζει προτάσεις προϊόντων.

Για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσετε κατά τη διάρκεια της πλοήγησής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πως μπορώ να κάνω παραγγελία;

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας με πλοήγηση στις σελίδες των προϊόντων και προσθήκη τους στο καλάθι:

Στις σελίδες των προϊόντων, κάτω από κάθε προϊόν υπάρχει το εικονίδιο «Αποκτήστε το». Επιλέγοντάς το προστίθεται το εκάστοτε προϊόν στο καλάθι σας. Κάθε φορά που επιλέγετε ένα προϊόν, αυτό μεταφέρεται αυτόματα στο καλάθι σας και εμφανίζεται ένα επιπλέον παράθυρο στα αριστερά δίπλα στο μενού, για λίγα δευτερόλεπτα, όπου σας εμφανίζει το καλάθι σας.

Όταν γεμίσετε το καλάθι σας με τα προϊόντα που θέλετε να παραγγείλετε, επιλέξτε το σήμα του καλαθιού, που βρίσκεται πάνω δεξιά σε όποια σελίδα και αν βρίσκεστε, προκειμένου να μεταφερθείτε στο καλάθι σας.

Στη συνέχεια, ελέγξτε τα προϊόντα που βρίσκονται στο καλάθι σας και αν επιθυμείτε να προχωρήσετε στην αγορά τους επιλέξτε το κουμπί «Ολοκλήρωση Παραγγελίας», αλλιώς διορθώστε ή διαγράψτε ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Γιατί το προϊόν που βλέπω έχει ασυνήθιστα χαμηλή/υψηλή τιμή;

Η πολιτική τιμών των προϊόντων μας ακολουθεί τον γνώμονα της όδο το δυνατόν καλύτερης τιμής.

Αν και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακριβή αναγραφή των στοιχειών, χαρακτηριστικών και των τιμών των προϊόντων που παραθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν μπορούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο εμφάνισης τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.

Υπάρχει περίπτωση να έχει γίνει κάποιο λάθος κατά την ενημέρωση της τιμής του προϊόντος και να παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή. Παρακαλούμε στην περίπτωση που δείτε κάποιο τέτοιο προϊόν επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε το προϊόν αυτό.

To PhotoinPro.com δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων.

To PhotoinPro.com δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.photoinpro.com., τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρερχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας λόγω ανωτέρας βίας.

Τι πρέπει να γνωρίζω για την ολοκλήρωση της παραγγελίας μου;

Αφού έχετε επιλέξει το κουμπί «Ολοκλήρωση Παραγγελίας», μεταβαίνετε σε μια άλλη σελίδα όπου εμφανίζονται τα προϊόντα σας, τα στοιχεία τιμολόγησης, τα στοιχεία του παραλήπτη και η συνολική αξία της παραγγελίας σας.

Στη στήλη με τα στοιχεία του παραλήπτη συμπληρώνετε τα στοιχεία που σας ζητούνται (Ον/μο, τηλέφωνο & κινητό) προκειμένου να μας ενημερώσετε ποιος θα είναι ο τελικός παραλήπτης της παραγγελίας.

Τέλος, για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας θα πρέπει να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εμφανίζεται μήνυμα επιβεβαίωσης που συμπεριλαμβάνει τον αριθμό της ηλεκτρονικής παραγγελίας.

Σας αποστέλλεται επίσης αυτοματοποιημένο μήνυμα με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

Για όλα τα στάδια της παραγγελίας σας, θα ενημερώνεστε τόσο μέσω μηνύματος όσο και μέσω του site.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Οι πληρωμές σας για παραγγελίες μέσω του PhotoinPro.com θα πραγματοποιούνται με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε:
1. Τράπεζα Πειραιώς: 524 203 652 0312 / GR 870 172 242 000 524 203 652 0312

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με e-mail στο sales@photoin.gr.

Προσοχή! Η αποστολή των προϊόντων της παραγγελίας γίνεται μόνο μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης.

Αντικαταβολή (Πληρωμή με την παράδοση)

Πληρώστε τον συνεργάτη της εταιρείας μας, με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει όλη την Ελλάδα στην περίπτωση που το δέμα δεν ξεπερνάει τα 6kg.

Σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, παραστατικά αξίας άνω των 500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και παραστατικά αξίας άνω των 500€(προ ΦΠΑ) προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) θα πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:

Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Ειδικές συμφωνίες πληρωμής

Υπάρχει η δυνανότητα να συζητήσετε με τον υπεύθυνο ανάπτυξης συνεργασίας για την εταιρία σας όπου θα βρείτε στην ομάδα εξυπηρέτησης, το ενδεχόμενο ειδικής συμφωνίας αποπληρωμής των τιμολογίων σας. Εφόσον προκύψει συμφωνία για συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, τότε θα εμφανιστεί η επιλογή αυτή στα στοιχεία τιμολόγησης κατά το τελικό στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.

Τι πρέπει να γνωρίζω για την παράδοση των προϊόντων στο χώρο μου;

Εφόσον κάνετε την παραγγελία σας μέχρι τις 15:00 μμ. Δευτέρα – Παρασκευή και υπάρχει διαθεσιμότητα στα προϊόντα που επιλέξατε, οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.

Σε ειδικά προϊόντα π.χ. εκτυπώσεις, κ.α., ο χρόνος αποστολής αναγράφεται στην σελίδα του προίόντος.

Ποια έξοδα αποστολής υπάρχουν για τις παραγγελίες;

Για παραγγελίες άνω των 60 € τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν

Για παραγγελίες κάτω των 60 € υπάρχει ελάχιστη χρέωση εξόδων αποστολής αξίας 2,50 € + ΦΠΑ (3,10€ με ΦΠΑ).

Τι θα συμβεί αν υπάρξει καθυστέρηση στην παραγγελία μου;

Καθυστέρηση της παραγγελίας σας μπορεί να συμβεί για τους εξής λόγους:

  • Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα εγχώριων και διεθνών προμηθευτών. Σε κάποιες περιπτώσεις όμως, υπάρχει πιθανότητα μια παραγγελία να έχει πρόβλημα στη μεταφορά της, με αποτέλεσμα να μην πραγματοποιηθεί η παραλαβή των προϊόντων στις αναμενόμενες ημερομηνίες. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα υπάρξει επικοινωνία συνεργάτη μας μαζί σας για να σας δοθεί η καλύτερη δυνατή λύση. Αν κατά την παραγγελία σας κάποιο προϊόν δεν ήταν διαθέσιμο και το κρατήσατε για αποστολή μόλις γίνει διαθέσιμο, τότε το είδος αυτό θα σας αποσταλεί αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
  • Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου κάποιο από τα προϊόντα μας έχει καταργηθεί, διότι δεν το παρέχει πλέον ο προμηθευτής. Στην περίπτωση αυτή, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας δώσουμε τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις.
  • Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας: Σε περίπτωση όπου είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας και έχει παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας (είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του).

Τι θα συμβεί αν υπάρξει καθυστέρηση στην παραγγελία μου;

Καθυστέρηση της παραγγελίας σας μπορεί να συμβεί για τους εξής λόγους:

  • Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα εγχώριων και διεθνών προμηθευτών. Σε κάποιες περιπτώσεις όμως, υπάρχει πιθανότητα μια παραγγελία να έχει πρόβλημα στη μεταφορά της, με αποτέλεσμα να μην πραγματοποιηθεί η παραλαβή των προϊόντων στις αναμενόμενες ημερομηνίες. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα υπάρξει επικοινωνία συνεργάτη μας μαζί σας για να σας δοθεί η καλύτερη δυνατή λύση. Αν κατά την παραγγελία σας κάποιο προϊόν δεν ήταν διαθέσιμο και το κρατήσατε για αποστολή μόλις γίνει διαθέσιμο, τότε το είδος αυτό θα σας αποσταλεί αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
  • Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που είναι διαθέσιμα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου κάποιο από τα προϊόντα μας έχει καταργηθεί, διότι δεν το παρέχει πλέον ο προμηθευτής. Στην περίπτωση αυτή, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας δώσουμε τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις.
  • Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας: Σε περίπτωση όπου είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας και έχει παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας (είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του).

Μπορώ να τροποποιήσω ή να συμπληρώσω προϊόντα στην παραγγελία μου;

Υπάρχει η δυνατότητα συμπλήρωσης προϊόντων στην ήδη υπάρχουσα παραγγελία ή να κάνετε μια συμπληρωματική παραγγελία σημειώνοντας στο πεδίο σχόλια στο τελευταίο στάδιο ολοκλήρωσης “Συμπληρωματική”.

Η οποιαδήποτε αλλαγή στην παραγγελία σας μπορεί να γίνει καλώντας στο τμήμα παραγγελιών.

Πότε μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Εάν η παραγγελία σας έχει καταχωρηθεί και βρίσκεται στο στάδιο επεξεργασίας της, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα παραγγελιών.
  • Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία σας αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα στον χώρο σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα παραγγελιών.

Πότε μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Α. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΕΚΤΥΠΩΣΗΣ

Επιστροφές σε προϊόντα εκτύπωσης δεν γίνονται.

Β. ΛΟΙΠΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους:

α) Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του PhotoinPro.com πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λπ.)
β) Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα /πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από το PhotoinPro.com. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπό του.
Στις παραπάνω περιπτώσεις, έχετε την επιλογή είτε εξ αρχής να μην αποδεχτείτε την παραλαβή του προϊόντος είτε, αφού έχετε παραλάβει, να επιστρέψετε το προϊόν, εντός 20 ημερών από την ημέρα της παράδοσης.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία των προϊόντων να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ) και να είναι σε άριστη κατάσταση.
Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 20 ημερών τότε το PhotoinPro.com δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των είκοσι (20) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του PhotoinPro.com.
Συνοψίζοντας, η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
Να επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
Το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (τιμολόγιο).
Συγκεκριμένα:
Στην περίπτωση που κάποιο είδος που παραλάβατε είναι προβληματικό, μπορείτε να φέρετε/στείλετε το προϊόν στο PhotoinPro.com, όπου επιβαρύνεστε το κόστος της μεταφοράς. Εφόσον το προϊόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, το αντικαθιστούμε αμέσως δωρεάν.
Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλιού και νέου προϊόντος.
Στην περίπτωση που δε σας κάνει, μπορείτε να το αλλάξετε μέσα σε 20 ημέρες (με την πλήρη συσκευασία του), αναλαμβάνοντας το κόστος της μεταφοράς του.

Τι πρέπει να κάνω αν λείπει κάποιο προϊόν από την παραγγελία μου;

Σε περίπτωση που λείπει κάποιο προϊόν από την παραγγελία σας, παρακαλούμε να επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών του PhotoinPro.com για να σας βρούμε αμέσως λύση.

Αν το λάθος είναι δικό μας, αναλαμβάνουμε άμεσα την ευθύνη και θα σας στείλουμε το είδος το συντομότερο, χωρίς καμία επιβάρυνση.

Αν είναι προϊόν το οποίο δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή διαθέσιμο στις αποθήκες μας, θα σας ενημερώσουμε για το πότε το περιμένουμε και για το αν θα υπάρξει κάποια πιθανή επιβάρυνση για τη μεταφορά.

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, το PhotoinPro.com χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer).

Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κωδικοποιείται πριν βγει online και σε συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του Server.

Πολύ σημαντικός για την προσωπική σας ασφάλεια είναι ο κωδικός εισόδου (password) σας στο PhotoinPro.com. Είναι σημαντικό λοιπόν να διασφαλίσετε ότι τα στοιχεία αυτά δεν θα πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.

Το Διεθνές & Ευρωπαϊκό Δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και ο νόμος περί Προστασίας των Καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση, διέπουν όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του PhotoinPro.com. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφτείτε τους όρους χρήσης και να διαβάσετε αναλυτικά τα επίπεδα ασφάλειας που έχουμε εφαρμόσει.

Τι ισχύει για την χρήση των προσωπικών μου δεδομένων;

Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού τόπου του www.photoinpro.com, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τη διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.photoinpro.com λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος/η σε κάποια υπηρεσία του www.photoinpro.com (τα δεδομένα σας διαγράφονται μετά την με οποιοδήποτε τρόπο λήξη της συναλλακτικής σχέσης).

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.photoinpro.com χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτό ή συνεργαζόμενες με αυτό επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997

Τι χρειάζεται να ξέρω για την πνευματική ιδιοκτησία;

Όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, υπηρεσιών και προϊόντων (πλην των εταιρικών λογοτύπων των χρηστών του PhotoinPro.com) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της PhotoinPro.com.και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού Δικαίου και των Διεθνών Συμβάσεων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας από τo PhotoinPro.com ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν τo PhotoinPro.com ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του PhotoinPro.com και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεσή τους στην ιστοσελίδα www.photoinpro.com και στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Πως μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας με τους εξής τρόπους:

  • Μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας.
  • Καλώντας μας στο τηλέφωνα επικοινωνίας 6988 619 000, από Δευτέρα έως Παρασκευή τις 9:00 – 17:00.
  • Μέσω της υπηρεσίας μας live chat με το σχετικό εικονίδιο κάτω δεξιά, από Δευτέρα – Παρασκευή 09:00-17:00.

Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία το τηλεφωνικό μας κέντρο παραμένει ανοιχτό από Δευτέρα – Παρασκευή 09:00-18:00 και Σάββατο 9:00 – 14:00.

    ΥΠΟΒΟΛΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΣ